Estados Unidos prepara una transformación importante en la manera de solicitar el pasaporte. El secretario de Estado, Marco Rubio, anunció que a partir de 2027 la mayoría de los ciudadanos podrán realizar el proceso prácticamente completo de forma digital a través de la nueva plataforma federal America.gov.
La iniciativa permitirá completar la solicitud, verificar la identidad, subir la fotografía desde un teléfono o una computadora, pagar las tarifas correspondientes y seguir el estado del trámite en línea, reduciendo de forma significativa la necesidad de formularios impresos, citas y visitas presenciales.
Rubio presentó el nuevo sistema durante el lanzamiento de America.gov y aseguró que el objetivo es que, para finales de 2027, la gran mayoría de los estadounidenses pueda solicitar un pasaporte o una tarjeta de pasaporte directamente desde esa plataforma.
El cambio será especialmente importante para quienes solicitan su primer pasaporte, ya que actualmente esos trámites todavía requieren en muchos casos comparecer personalmente ante una instalación autorizada y presentar documentación física.
Las renovaciones de determinados pasaportes ya pueden realizarse en línea para ciudadanos que cumplen ciertos requisitos. La novedad anunciada ahora es la expansión del modelo digital a una parte mucho mayor de los solicitantes y su integración dentro de un único portal gubernamental.
Durante su presentación, Rubio resumió el objetivo del nuevo sistema señalando que el ciudadano ya no debería depender de imprimir formularios, buscar fotografías en establecimientos comerciales, concertar citas o utilizar intermediarios para completar un trámite que el Gobierno pretende hacer directamente accesible desde internet.
La plataforma America.gov, presentada este 29 de septiembre por la Administración de Donald Trump, busca convertirse en una puerta única para acceder a servicios del Gobierno federal. El sistema utiliza herramientas de inteligencia artificial para organizar información procedente de miles de páginas oficiales y orientar al usuario según el trámite que necesite realizar. U.S. General Services Administration
Por ahora, muchas de sus funciones más avanzadas todavía se encuentran en desarrollo. La versión inicial permite principalmente buscar información y recibir orientación, mientras que durante 2027 se incorporarán progresivamente herramientas capaces de completar solicitudes y otras gestiones directamente desde la plataforma.
La Administración Trump sostiene que el proyecto permitirá reducir filas, eliminar trámites innecesarios y simplificar la relación de los ciudadanos con las agencias federales.
Hasta que las nuevas funciones estén plenamente disponibles, quienes soliciten un primer pasaporte deberán continuar utilizando los procedimientos actualmente establecidos por el Departamento de Estado.
Fuente: Departamento de Estado de Estados Unidos, GSA y declaraciones de Marco Rubio durante el lanzamiento de America.gov.
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