El Departamento de Estado de los Estados Unidos ha decidido ampliar la capacidad de su programa piloto de renovación de pasaportes en línea, que comenzó en junio de 2024. Desde su lanzamiento, el programa ha permitido que 170,000 viajeros envíen sus solicitudes de manera digital, facilitando así el proceso de renovación.
El programa, diseñado para coincidir con la alta temporada de viajes de verano, inicialmente limitaba el número de solicitudes diarias. El público solo podía enviar sus documentos a partir de la 1 p.m., hora del Este, y el portal se cerraba cuando se alcanzaba un número específico de solicitudes. Sin embargo, debido al éxito de la iniciativa, la agencia ha estado incrementando progresivamente el número de solicitudes permitidas por día, permitiendo que el servicio esté disponible por más tiempo.
Un portavoz del Departamento de Estado indicó que actualmente se atiende a más de 4,000 solicitantes cada día y se espera continuar aumentando la capacidad del sistema a lo largo del periodo de prueba.
El programa de renovación de pasaportes por internet es parte de los esfuerzos del gobierno estadounidense por modernizar sus servicios y facilitar los trámites para los ciudadanos. La agencia subraya que este nuevo sistema permite una experiencia más cómoda y eficiente en comparación con el tradicional proceso en papel.
Requisitos para la Renovación en Línea
El programa no está disponible para todos los ciudadanos. Aquellos que no cumplan con los requisitos deberán seguir utilizando los métodos tradicionales, ya sea enviando su solicitud por correo o acudiendo a una agencia de pasaportes. Los requisitos principales para la renovación en línea incluyen:
- El pasaporte a renovar debe haber sido válido por 10 años y el solicitante debe tener 25 años o más.
- El pasaporte debe haber sido emitido entre 2009 y 2015, y debe tener entre 9 y 15 años desde su emisión.
- El solicitante no puede cambiar nombre, sexo, fecha o lugar de nacimiento en la renovación.
- No se deben tener planes de viajar al extranjero en las próximas 8 semanas desde la fecha de solicitud.
- La renovación debe ser de un pasaporte de turista, no de un pasaporte especial (diplomático, oficial, etc.).
- El solicitante debe residir en Estados Unidos y tener consigo el pasaporte a renovar, que debe estar en buenas condiciones.
- El pago debe realizarse con tarjeta de crédito o débito.
- Debe subirse una foto digital del pasaporte en el formato requerido.
Proceso de Renovación en Línea
Si se cumplen los requisitos, los solicitantes deben crear una cuenta en el portal del Departamento de Estado para comenzar la renovación. El formulario de solicitud puede guardarse y completarse en un plazo de 30 días, pero se recomienda completarlo lo antes posible debido a la limitación de solicitudes diarias.
Durante el proceso, los viajeros deben proporcionar información sobre su pasaporte actual, sus planes de viaje y una foto digital en formato .JPEG. Una vez completados estos pasos, el solicitante debe firmar electrónicamente y realizar el pago a través de un sitio web seguro.
Tiempos de Procesamiento
El Departamento de Estado estima que los tiempos de procesamiento para la renovación de pasaportes en línea oscilan entre seis y ocho semanas. Los solicitantes pueden inscribirse para recibir actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de su solicitud una semana después de presentarla.
Con este programa piloto, las autoridades buscan simplificar y modernizar el proceso de renovación de pasaportes, haciendo que sea más accesible para los ciudadanos estadounidenses que cumplen con los requisitos establecidos.
