Un video que ha ganado rápidamente popularidad en las redes sociales de Estados Unidos ha desatado un amplio debate en torno a la neutralidad de las asistentes virtuales, en particular de Alexa, el conocido dispositivo de inteligencia artificial desarrollado por Amazon. En la grabación, un usuario le formula a Alexa una pregunta sobre el expresidente Donald Trump, y el dispositivo responde que no puede ofrecer información al respecto. No obstante, al ser consultada sobre Kamala Harris, actual vicepresidenta de los Estados Unidos, Alexa proporciona una respuesta que varios usuarios han calificado como elogiosa.
La diferencia en el tratamiento de las respuestas ha generado una fuerte reacción entre los usuarios de redes sociales, donde muchos acusan al dispositivo de estar programado con un sesgo político. Las opiniones sobre el tema están divididas: algunos defienden que las respuestas reflejan simplemente las fuentes de información a las que Alexa tiene acceso, mientras que otros insisten en que podría tratarse de un indicio de parcialidad intencionada en la programación de la asistente virtual.
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— UHN PLUS (@UHN_Plus) September 4, 2024
Un nuevo video se hace viral en EE.UU.: Alexa, la asistente virtual de Amazon, dice que no puede ofrecer información de Donald Trump, pero sin embargo, no repara en glorificar a Kamala Harris.
Pero no hay una agenda, dicen algunos…pic.twitter.com/mJctQQSHKM
Este hecho ha reavivado el debate sobre la influencia de las grandes empresas tecnológicas en la política y cómo sus productos, como las asistentes de inteligencia artificial, podrían estar influyendo indirectamente en la percepción pública de ciertas figuras políticas. Además, surge la pregunta sobre el papel que juegan los algoritmos en la selección de la información que se ofrece a los usuarios, dado que Alexa obtiene datos de múltiples fuentes en línea, las cuales podrían variar en su tono y enfoque.
Hasta el momento, Amazon no ha emitido una declaración oficial sobre este video en particular, ni ha aclarado si se trata de un error de programación, una cuestión de actualización de fuentes, o simplemente una respuesta que se alinea con los datos que estaban disponibles en el momento. Sin embargo, la controversia continúa creciendo, y los comentarios en redes sociales siguen alimentando la discusión.
Este incidente no es el primero que involucra a Alexa en una polémica de este tipo. A lo largo de los últimos años, varias situaciones similares han salido a la luz, tanto en EE.UU. como en otros países, lo que ha llevado a los usuarios a cuestionar si los dispositivos de asistencia virtual están verdaderamente diseñados para ser imparciales o si, en cambio, reflejan las inclinaciones de los datos que manejan.
El debate sobre el rol de la inteligencia artificial y su impacto en la vida cotidiana sigue siendo uno de los temas más relevantes en el mundo de la tecnología. Mientras tanto, el video continúa circulando en diversas plataformas, incrementando la presión sobre Amazon para abordar las preocupaciones planteadas por los usuarios y aclarar el funcionamiento de sus algoritmos.
