Residentes del municipio de Florencia, en la provincia de Ciego de Ávila, han expresado su descontento debido a los problemas que enfrentan en el Registro Civil local. Según han reportado varios ciudadanos, las irregularidades en el sistema de gestión de turnos han causado múltiples inconvenientes a quienes necesitan realizar trámites en esta institución.
El gobierno ha implementado una aplicación llamada «Ticket», diseñada para organizar los turnos en diversas oficinas gubernamentales. Sin embargo, los usuarios aseguran que, a pesar de tener que pagar por estos turnos, al llegar a las oficinas correspondientes muchas veces los responsables no están presentes para firmar los documentos necesarios. Este retraso obliga a las personas a solicitar nuevos turnos, prolongando así el proceso de forma indefinida.
Los afectados han señalado que esta situación no solo genera frustración, sino también una pérdida de tiempo y recursos, ya que deben acudir en repetidas ocasiones al Registro Civil con la esperanza de que el funcionario encargado esté disponible para completar sus trámites. Esta acumulación de inconvenientes ha llevado a muchos a criticar el desorden en la gestión administrativa, mientras la población de Florencia sigue esperando soluciones a sus problemas burocráticos.
Las quejas sobre estos retrasos y la falta de personal en las oficinas del Registro Civil reflejan un malestar creciente entre los ciudadanos, que piden mayor eficiencia y responsabilidad por parte de las autoridades locales para agilizar los procedimientos que afectan a la vida cotidiana de la comunidad.
