Un turista cubano residente en Canadá denunció un nuevo caso de presunta extorsión vinculado a servicios de renta de autos en el Aeropuerto Internacional José Martí de La Habana, en un episodio que vuelve a poner bajo escrutinio a empresas estatales del sector turístico en Cuba.
De acuerdo con información publicada por La Tijera News, el incidente involucra a la empresa Cubacar/Transtur, señalada previamente en otras denuncias similares. El caso más reciente habría ocurrido en la Terminal 3 del aeropuerto, donde el viajero asegura haber sido presionado para pagar una suma elevada de dinero por supuestos daños al vehículo rentado.
Según el testimonio, los cargos reclamados no correspondían a afectaciones generadas durante el período de uso del automóvil, lo que ha sido interpretado por el denunciante como una práctica irregular. Este tipo de situaciones, de acuerdo con reportes en redes sociales, no sería aislado, ya que otros usuarios han compartido experiencias similares en el mismo punto.
l caso se suma a una denuncia previa, también difundida por La Tijera News, en la que un turista extranjero alegó haber sido objeto de un cobro de 1,200 dólares por daños preexistentes, lo que ha llevado incluso a la apertura de acciones legales fuera de Cuba y solicitudes de revisión ante autoridades internacionales. En ese episodio también se menciona la presunta implicación de una funcionaria identificada como Arais Alonso, vinculada a Transtur, quien —según versiones difundidas por usuarios en redes sociales— habría presentado una denuncia contra el cliente en una unidad policial tras hacerse pública la acusación.
Hasta el momento, no existe una respuesta oficial pública por parte de las entidades implicadas sobre estas acusaciones. Sin embargo, la reiteración de denuncias similares podría impactar la percepción internacional sobre los servicios turísticos en la isla, especialmente en un contexto donde el sector enfrenta desafíos estructurales.
Estos episodios vuelven a colocar el foco sobre la necesidad de mayor transparencia y mecanismos de protección al consumidor, en una industria clave para la economía cubana.
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