La empresa estatal ETECSA lanzó una nueva oferta de 1 GB de datos móviles por 25 CUP, en medio de una crisis marcada por fallas constantes en el servicio, apagones y denuncias de interrupciones de internet en varias provincias del país.
El anuncio, que en otro contexto podría interpretarse como una medida de alivio para los usuarios, ha generado una oleada de reacciones críticas en redes sociales. Muchos cubanos cuestionan la utilidad real de la oferta ante un servicio que, según denuncian, presenta caídas frecuentes, baja velocidad y cortes prolongados.
En territorios como Camagüey, usuarios reportan interrupciones regulares de la señal en horarios nocturnos, especialmente entre 6:00 de la tarde y la medianoche, coincidiendo con los momentos de mayor demanda. Situaciones similares han sido señaladas en otras provincias, donde la conectividad se vuelve intermitente o prácticamente inexistente durante varias horas del día.
A estas limitaciones técnicas se suman denuncias recurrentes sobre cortes selectivos o dirigidos del servicio de internet, que han sido señalados en distintos momentos, especialmente en contextos de alta tensión social o informativa. Aunque no existe confirmación oficial sobre estas prácticas, la percepción entre usuarios refuerza la desconfianza hacia la calidad y estabilidad del servicio.
El contraste entre la oferta comercial y la realidad operativa ha sido uno de los puntos más cuestionados. Para muchos, el problema no radica en el precio del paquete de datos, sino en la capacidad real de utilizarlo en condiciones estables, en un país donde la infraestructura tecnológica enfrenta limitaciones estructurales.
El anuncio de ETECSA se produce además en un contexto de crisis energética, donde los apagones afectan directamente la conectividad, tanto en antenas de telecomunicaciones como en el acceso doméstico a dispositivos.
Más allá de la promoción, el debate apunta a una cuestión de fondo: la necesidad de un servicio funcional, estable y accesible, en lugar de ofertas puntuales que, según los propios usuarios, no resuelven los problemas esenciales de conexión en la isla.
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