La plataforma EnviosCuba.com, utilizada por cubanos en Estados Unidos para enviar alimentos, productos básicos y otros artículos a familiares en la isla, anunció que dejó de aceptar nuevos pedidos. La decisión ocurre en medio de crecientes presiones de Washington sobre negocios vinculados a Cuba.
El sitio publicó un mensaje dirigido a sus clientes en el que informó que, “por razones ajenas” a su voluntad, la plataforma ya no puede continuar brindando servicios. La empresa aseguró que las órdenes aprobadas y en proceso serán despachadas, aunque no ofreció detalles sobre las causas concretas de la suspensión.
El aviso ha generado preocupación entre usuarios que dependían de este tipo de plataformas para enviar ayuda a familiares en Cuba, especialmente en un contexto marcado por escasez de alimentos, medicamentos, productos de aseo y bienes de primera necesidad.
EnviosCuba era una de las páginas más utilizadas por la diáspora cubana para gestionar compras destinadas a la isla. En muchos casos, estos servicios permitían pagar desde el exterior para que los productos fueran entregados directamente en Cuba, evitando las dificultades del envío físico internacional.
De acuerdo con un reporte de Associated Press, el cierre de operaciones de EnviosCuba se produce mientras la administración de Donald Trump intensifica sanciones contra entidades cubanas y empresas relacionadas con sectores estratégicos de la economía estatal.
Entre los objetivos recientes de Washington figuran la petrolera estatal CUPET, el presidente cubano Miguel Díaz-Canely GAESA, el conglomerado empresarial controlado por las Fuerzas Armadas Revolucionarias, con presencia en sectores como turismo, transporte, comercio minorista, alquiler de autos y servicios logísticos.
El consultor Emilio Morales, presidente de Havana Consulting Group, dijo a AP que plataformas como EnviosCuba operaban directamente con estructuras vinculadas a GAESA. Según su explicación, muchos de estos portales no envían mercancías desde Estados Unidos, sino que venden productos almacenados en Cuba y gestionan su entrega a través de redes comerciales internas.
Esa relación con entidades estatales o militares cubanas coloca a varias empresas en una zona de alto riesgo frente a sanciones estadounidenses, que pueden afectar activos, operaciones financieras, viajes de ejecutivos o vínculos comerciales con el sistema financiero de Estados Unidos.
El caso de EnviosCuba podría no ser aislado. Morales advirtió que otras plataformas similares podrían verse obligadas a cerrar o limitar sus operaciones para evitar exposición a sanciones si mantienen relaciones comerciales con empresas controladas por el aparato estatal cubano.
La suspensión del servicio llega en un momento especialmente difícil para las familias cubanas. La isla atraviesa una crisis prolongada de abastecimiento, apagones, inflación y deterioro de servicios básicos. Para muchos hogares, los envíos pagados desde el exterior se han convertido en una vía esencial para acceder a alimentos, artículos de higiene, electrodomésticos y productos que escasean en el mercado estatal.
El problema es que la presión sobre empresas vinculadas a GAESA busca golpear fuentes de ingresos del sistema cubano, pero sus efectos prácticos también pueden alcanzar a ciudadanos comunes que dependen de esas redes para recibir ayuda familiar.
En el mensaje publicado en su sitio web, EnviosCuba agradeció la lealtad de sus clientes durante años y dejó habilitado un canal de soporte para dudas o reclamaciones relacionadas con órdenes pendientes. Sin embargo, la plataforma no informó si la suspensión será temporal o definitiva.
El anuncio se suma a otros movimientos empresariales recientes relacionados con Cuba. AP recordó que la cadena hotelera española Meliá anunció la salida o cese de operaciones en parte de los hoteles que gestionaba en la isla, en un contexto de mayor presión sobre compañías extranjeras con presencia en sectores vinculados al Estado cubano.
Para la comunidad cubana en Estados Unidos, la salida de EnviosCuba abre una nueva preocupación: qué alternativas quedarán disponibles para enviar ayuda a familiares sin exponerse a retrasos, cancelaciones o restricciones derivadas de sanciones.
Mientras tanto, el cierre parcial de la plataforma vuelve a colocar en el centro del debate el costo humano de las tensiones económicas entre Washington y La Habana. Las sanciones buscan limitar recursos de estructuras estatales cubanas, pero en la práctica también pueden reducir canales utilizados por familias para sostener a quienes viven dentro de la isla.
Fuente: Associated Press y aviso publicado por EnviosCuba.com.
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