El Consulado General de España en La Habana emitió una aclaración urgente dirigida a los solicitantes de nacionalidad bajo la Ley de Memoria Democrática (LMD), conocida popularmente como Ley de Nietos, cuyo plazo de presentación de solicitudes finaliza el 22 de octubre de 2025.
La sede diplomática recordó que solo se considerará válido el correo que provenga de la dirección noreply@maec.esy que tenga como asunto “Solicitud de credenciales recibida”, pues es el único que contiene el número de solicitud y el Código Seguro de Verificación (CSV) necesarios para acreditar la validez del trámite.
En cambio, los mensajes enviados desde cog.lahabana.lmdsol1@maec.es con el asunto “Respuesta automática: CITAS LMD”, comunes antes de agosto de 2025, no son aceptados como justificante oficial. El consulado advirtió que confundir ambos correos podría dejar a los solicitantes fuera del proceso, aun cuando hayan realizado gestiones previas.
Además, aclaró que el mensaje de error “CSV no encontrado” suele deberse a que el código fue copiado con espacios adicionales o caracteres erróneos, por lo que pidió revisar con cuidado antes de reenviar o validar la solicitud, para evitar bloqueos o demoras en la plataforma.
Sin embargo, las quejas en redes sociales no se han hecho esperar. Numerosos ciudadanos denuncian que llevan meses sin recibir respuesta del consulado, pese a haber presentado sus documentos, o que sus expedientes permanecen marcados como “En trámite” incluso después de un año. Otros apuntan a fallos técnicos en la web oficial y a la sobrecarga administrativa que sufre la oficina consular, única encargada de procesar los expedientes de toda la isla.
Según datos oficiales, hasta mediados de 2025 más de 107.000 cubanos han iniciado el proceso de nacionalidad por la LMD, lo que representa una de cada ocho solicitudes a nivel mundial. No obstante, el elevado volumen de casos ha provocado retrasos y un clima de incertidumbre entre quienes ven acercarse el fin del plazo sin una confirmación definitiva.
Con apenas semanas restantes para el cierre, la recomendación es revisar el correo personal y confirmar que el justificante recibido sea el correcto, pues solo los solicitantes con el correo oficial del MAEC podrán demostrar su inscripción válida en el proceso.
📅 Fecha límite: 22 de octubre de 2025.
Verifica tu correo antes de que expire el plazo.
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