El polo turístico de Cayo Cruz, ubicado en el archipiélago Jardines del Rey, en la provincia de Camagüey, ha sido cerrado temporalmente en su totalidad debido a la imposibilidad de garantizar el suministro de agua potable. La medida, que ha tomado por sorpresa tanto a visitantes como a trabajadores del sector, ha obligado al traslado de los turistas a otros destinos cercanos, principalmente Cayo Coco.
Según reportes de los propios huéspedes a través de redes sociales y foros de viaje, la situación generó molestias logísticas y contratiempos, aunque no se han reportado incidentes graves. Algunos viajeros trasladados expresaron su decepción, al destacar que, en su experiencia, el servicio hotelero en Cayo Cruz era notablemente superior, con instalaciones más modernas y atención personalizada. “Una pena, porque el confort y el trato eran excelentes”, comentó un turista canadiense en una publicación en línea.

Hasta el momento, las autoridades del Ministerio del Turismo no han emitido un comunicado oficial, aunque fuentes vinculadas al sector aseguran que el cierre obedece a problemas estructurales en la red hidráulica que abastece el cayo. Las soluciones técnicas, al parecer, requerirán más tiempo del previsto, y no se ha definido aún una fecha para la reapertura.
El cierre de este enclave turístico representa un golpe para la industria hotelera de Camagüey, que ha apostado en los últimos años por el desarrollo de Cayo Cruz como un destino emergente de alta gama, con énfasis en el mercado europeo y canadiense. A diferencia de otros polos más masivos como Varadero o Cayo Coco, Cayo Cruz había destacado por ofrecer una experiencia más exclusiva y tranquila, con infraestructura hotelera nueva y limitada capacidad de hospedaje.
El incidente vuelve a poner sobre la mesa las debilidades de los servicios básicos en los polos turísticos cubanos, que a pesar de contar con inversiones significativas, siguen enfrentando desafíos relacionados con la infraestructura, el transporte y los suministros esenciales. Mientras tanto, el sector turístico continúa enfrentando el reto de garantizar la estabilidad de los servicios en medio de limitaciones económicas y logísticas que impactan directamente en la calidad de la oferta.
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