Denigrante y grosera: la respuesta de Transtur ante queja de cliente revela intento de encubrimiento y desprestigio
En un gesto que raya en la desvergüenza institucional, la empresa estatal Transtur ha emitido una respuesta grosera, denigrante y evasiva a una queja formal presentada por un cliente que denunció un presunto intento de cobro indebido y maltrato por parte de una de sus empleadas en el Aeropuerto Internacional José Martí. Más que ofrecer claridad o asumir responsabilidad, la respuesta oficial intenta