Barcelona, España – La Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) ha impuesto una multa de 28.000 euros a la aerolínea Vueling por negar el embarque a una pasajera cuyo atuendo fue considerado inapropiado por una tripulante de la compañía. El incidente, que tuvo lugar en el aeropuerto de Mallorca en 2019, provocó que la pasajera se quedara en tierra cuando intentaba viajar hacia Barcelona.
Según informes de la asociación de consumidores Facua, la tripulante de Vueling en el embarque indicó a la mujer que no podía abordar el avión debido a que llevaba un bodi escotado. A pesar de las protestas de otros pasajeros a favor de la afectada, la aerolínea decidió no permitirle el acceso al vuelo.
Facua ha calificado esta acción como discriminatoria y señaló que no existe una normativa que prohíba expresamente el embarque de pasajeros por su indumentaria, siempre y cuando esta no contravenga el orden público. La asociación elevó una queja a AESA, argumentando que se había vulnerado los derechos de la pasajera por un criterio de vestimenta, dejándola en una situación de indefensión.
En respuesta a la controversia, Vueling sostiene que este caso corresponde a un incidente anterior resuelto en 2020, reiterando que la negativa de embarque fue una respuesta a lo que describieron como un comportamiento agresivo por parte de la pasajera, más que por su vestimenta. La compañía también destacó que sus condiciones de transporte se aplican equitativamente tanto a hombres como a mujeres y que permiten la denegación de embarque basada en el comportamiento.
El resultado de la denuncia interpuesta por Facua solo ha sido revelado recientemente a la asociación a través del Portal de Transparencia de la Administración General del Estado, culminando en la sanción financiera por parte de AESA por infringir varios artículos de la Ley de Seguridad Aérea que protegen contra las infracciones a la seguridad de la aviación civil.
