El gobierno cubano ha intensificado su control sobre el cumplimiento de la bancarización obligatoria en el país, cerrando 53 negocios privados que cobraban un recargo del 10% a los clientes que optaban por realizar sus pagos mediante tarjetas electrónicas. Esta medida fue tomada durante una campaña de inspección realizada entre el 2 y el 6 de septiembre de 2024, según informó la viceministra del Ministerio de Comercio Interior (Mincin), Inalvis Smith Lubén.
La campaña de verificación, que se ejecutó a nivel nacional, se centró principalmente en el sector privado, donde se detectó una alta incidencia de prácticas irregulares relacionadas con el cobro adicional en pagos electrónicos. El 71% de las acciones de control se dirigieron hacia negocios de trabajadores por cuenta propia y Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (Mipymes), donde varios establecimientos añadían un 10% de recargo a las facturas cuando el cliente elegía pagar con tarjeta. Este recargo fue considerado una violación de la Resolución Conjunta No. 93 de 2023, que establece la obligatoriedad de la bancarización en el país.
Uno de los casos más notables se registró en La Habana, donde un negocio privado llegó a anunciar públicamente el sobrecargo a sus clientes. Según las autoridades, este tipo de prácticas va en contra de las normativas vigentes que exigen que todos los establecimientos comerciales inscritos en el Registro Central Comercial cuenten con los mecanismos necesarios para aceptar pagos digitales sin recargos adicionales.
Durante las inspecciones realizadas en 1,767 establecimientos a nivel nacional, se identificaron 506 infracciones. Como resultado, se tomaron 459 medidas, que incluyeron el cierre de 58 negocios y la retirada de 17 Autorizaciones Comerciales. Además, se impusieron multas por un valor total de 1,044,515 pesos cubanos (CUP).
A pesar de las sanciones aplicadas al sector privado, el sector estatal también enfrenta dificultades para cumplir con las normativas de bancarización. Muchos establecimientos estatales aún no cuentan con la infraestructura tecnológica adecuada para procesar pagos digitales, lo que dificulta el cumplimiento pleno de la resolución. No obstante, según la viceministra Smith Lubén, ya se han implementado 342 zonas que cumplen con los requisitos tecnológicos necesarios para realizar transacciones electrónicas.
La Resolución No. 93 de 2023, emitida por el Banco Central de Cuba (BCC) y el Mincin, exige que tanto las empresas estatales como las cooperativas, Mipymes y trabajadores por cuenta propia acepten pagos electrónicos a través de pasarelas nacionales o terminales de punto de venta. Aquellos que no cumplan con esta normativa están sujetos a sanciones que incluyen el cierre del negocio y multas económicas.
El proceso de bancarización en Cuba ha enfrentado diversos obstáculos. En meses recientes, el presidente designado Miguel Díaz-Canel reconoció que el proceso no ha avanzado como se esperaba debido a que el gobierno se ha visto sobrecargado con múltiples tareas. Para abordar estas dificultades, se han creado grupos de trabajo intersectoriales a nivel municipal, que además de la bancarización, también están encargados de atender problemas como el déficit presupuestario y la evasión fiscal.
Sin embargo, los problemas siguen acumulándose, lo que ha retrasado la implementación efectiva de la bancarización en el país.
