Cuballama alertó sobre una modalidad de fraude dirigida principalmente a personas residentes en el extranjero que buscan comprar combustible para sus familiares en Cuba. Los estafadores utilizan perfiles falsos, suplantan la identidad de la compañía y se presentan como supuestos empleados o representantes autorizados.
La empresa aclaró que no vende gasolina ni ningún otro tipo de combustible y que tampoco utiliza WhatsApp para ofrecer servicios, gestionar operaciones o solicitar pagos. Las cuentas fraudulentas han sido detectadas en Facebook, Telegram, WhatsApp y otras plataformas digitales.
Según la advertencia, los estafadores copian logotipos, nombres comerciales, fotografías y publicaciones de empresas conocidas para dar una apariencia legítima a sus perfiles. Posteriormente contactan de forma privada a las posibles víctimas, prometen entregas rápidas en Cuba y exigen transferencias en divisas mediante cuentas personales o sistemas de pago difíciles de reclamar.
Cuballama reiteró que sus operaciones oficiales solo se realizan a través de su página web, su aplicación y sus establecimientos físicos. Cualquier persona que se identifique como trabajador de la compañía debe ser verificada antes de entregar dinero o proporcionar datos personales.
La proliferación de estos fraudes ocurre en medio de la grave escasez de combustible que atraviesa Cuba. La necesidad de encontrar gasolina, diésel o gas licuado ha llevado a muchas familias a buscar alternativas en redes sociales, creando un escenario favorable para estafadores que se aprovechan de la desesperación y de la falta de información transparente.
No se trata de un caso aislado. Durante los últimos meses, FINCIMEX, CIMEX y CUPET también han denunciado perfiles y páginas falsas que utilizaban sus nombres para ofrecer gasolina a domicilio, importaciones de combustible o supuestas ventas de gas licuado. Estas operaciones no contaban con respaldo institucional y tenían como objetivo obtener pagos anticipados de las víctimas.
Las autoridades y empresas recomiendan desconfiar de precios excesivamente bajos, ofertas con tiempo limitado, contactos exclusivamente por mensajería privada y solicitudes de transferencias a cuentas particulares. Antes de efectuar cualquier pago, resulta indispensable confirmar la identidad del vendedor mediante los canales oficiales.
Fuente: Directorio Cubano y comunicado de Cuballama.
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